500 TL VE ÜZERİ ÜCRETSİZ KARGO

Kargo ve Teslimat Politikası

​

Aksesora.com üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimat süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir.

​

1. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün veya en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

​

2. Kargo Süreci

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza iletilir.

​

3. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Uzak bölgeler, kırsal alanlar veya olağanüstü durumlarda teslimat süreleri uzayabilir.

​

4. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş aşamasında belirtilmektedir.

Belirli tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

​

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz tavsiye edilir.

Hasarlı, açılmış veya zarar görmüş paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve bizimle iletişime geçilmelidir.

​

6. Hatalı Adres Bilgileri

Müşteri tarafından yanlış veya eksik adres bildirilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Aksesora.com sorumlu değildir.

Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

​

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcıya ulaştırılamayan ve tarafımıza geri dönen siparişler için müşteri ile iletişime geçilir. Yeniden gönderim işlemlerinde ek kargo ücreti talep edilebilir.

​

8. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​